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Sentido ofrece dentro de sus servicios el soporte, a todos sus clientes, todos los días laborables a través e-mail. via telefónica e instrumentos que tenemos especialmente para este servcio Asimismo, puede llamar a nuetros desarrolladores para obtener soporte técnico. El nivel estándar de mantenimiento y soporte incluye reparación de errores y actualizaciones del producto y servicios web online.
El servicios de soporte para nuestros clientes, es lo más importante poder contar con nuestro equipo de desarrollo para toda eventualidad y requerimeinto solicitado
Nos convertimos en un departamento más de sus empresa para requerimientos y solicitudes del dia a dia. Somos su departamento de soporte web e informatico.
Sentido cuenta con el respaldo y la asistencia pra sus clientes en los diversos proyectos paralelo a esto, nosotros tenemos reuniones semanales con cada proyecto para brindar información realizar toma de requerimientos y solicitudes modificaciobnes y otros. Asi estar conectados ante las eventualidades de nusetros clientes, su negocio pasa a formar parte de nuestro negocio.
 Soporte 24x7
Agencia Sentido ofrece soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, como un servicio añadido a la Oferta Standard de Mantenimiento y Soporte técnico para sus clientes.
Soporte On-Line
El foro de ayuda está abierto a todo el mundo. Las respuestas a preguntas / temas realizadas en el foro se publican cuando el equipo de soporte técnico dispone de tiempo para ello. No existe un periodo fijo de respuesta. Se ofrece ayuda a todo el que lo desee a través del foro de debate.
Versiones Soportadas
La política general de Sentido Technologies en materia de Soporte técnico estipula que la Plataforma de Integración Web Sentido incluye un periodo de Soporte técnico de dos años a partir del lanzamiento de una nueva versión.
Soporte o consultas a
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